Una tarjeta Corte Inglés inactiva es aquella que no se ha usado en los últimos 12 meses. Si tu tarjeta se encuentra inactiva, no podrás realizar compras ni canjear puntos ni beneficios. Para reactivarla, deberás solicitar una nueva tarjeta a través del Servicio de Atención al Cliente de Corte Inglés.
Una vez solicitada la nueva tarjeta, deberás esperar a que te llegue por correo postal y, una vez en tu poder, deberás activarla a través de la web o de la app. Si quieres solicitar una nueva tarjeta, debes seguir los siguientes pasos:
1. Ingresa a la web de Corte Inglés y, una vez allí, accede al Servicio de Atención al Cliente.
2. Identifícate con tu número de cliente y contraseña.
3. Selecciona la opción "Solicitar nueva tarjeta".
4. Rellena el formulario con tus datos y confirma la solicitud.
5. Espera a que te llegue la nueva tarjeta por correo postal.
Una vez que haya llegado la nueva tarjeta, deberás activarla. Para ello, puedes seguir los siguientes pasos:
3. Selecciona la opción "Activar nueva tarjeta".