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La Tarjeta Dorada Renfe es una tarjeta de descuento que permite a los clientes beneficiarse de un descuento del 25% en el precio de los billetes de tren de Renfe. La tarjeta es personal e intransferible, y está disponible para los clientes mayores de 60 años y para aquellos con discapacidad igual o superior al 33%.
Para solicitar la Tarjeta Dorada Renfe, los clientes deben rellenar un formulario de solicitud en línea en el sitio web de Renfe. En el formulario, los clientes deben proporcionar su nombre, apellidos, número de DNI o NIE, dirección postal y número de teléfono. También deben adjuntar una fotografía tamaño carnet y una copia del DNI o del NIE. La solicitud de la tarjeta es gratuita.
Una vez que se ha tramitado la solicitud, la Tarjeta Dorada Renfe se envía por correo postal al domicilio del cliente. Los clientes pueden utilizar la tarjeta en cualquier estación de Renfe y en cualquier tren de Renfe. Para beneficiarse del descuento, los clientes deben presentar su Tarjeta Dorada Renfe al momento de comprar el billete y canjearlo en el mostrador de venta de billetes o en el quiosco de venta automática. Si el cliente no tiene su Tarjeta Dorada Renfe, puede solicitar un reembolso del 25% del importe del billete en cualquier estación de Renfe.
La Tarjeta Dorada Renfe tiene una validez de 5 años y es renovable. Los clientes deben renovar su tarjeta antes de que expire. Para renovar la tarjeta, los clientes deben rellenar un formulario de solicitud en línea en el sitio web de Renfe. En el formulario, los clientes deben proporcionar su nombre, apellidos, número de DNI o NIE, dirección postal y número de teléfono. También deben adjuntar una fotografía tamaño carnet y una copia del DNI o del NIE. La solicitud de renovación de la tarjeta es gratuita.
Una vez que se ha tramitado la solicitud de renovación, la Tarjeta Dorada Renfe se envía por correo postal al domicilio del cliente. Los clientes pueden utilizar la tarjeta en cualquier estación de Renfe y en cualquier tren de Renfe. Para beneficiarse del descuento, los clientes deben presentar su Tarjeta Dorada Renfe al momento de comprar el billete y canjearlo en el mostrador de venta de billetes o en el quiosco de venta automática. Si el cliente no tiene su Tarjeta Dorada Renfe, puede solicitar un reembolso del 25% del importe del billete en cualquier estación de Renfe.