La solicitud del certificado de identidad de extranjero (NIE) por vía telemática es un trámite exclusivo para los ciudadanos de la Unión Europea, Suiza, Islandia, Liechtenstein, Noruega y Reino Unido, y para los nacionales de países con los que España tiene celebrado un acuerdo en materia de reciprocidad de tratamiento en lo referente a la expedición de documentación acreditativa de identidad y de viaje.
La solicitud se realiza a través de la Oficina Virtual del ciudadano del Ministerio de Asuntos Exteriores, Unión Europea y Cooperación. Para ello, es necesario disponer de un certificado electrónico reconocido por el Ministerio de Asuntos Exteriores y de la Unión Europea.
Una vez iniciada la solicitud en la Oficina Virtual, el interesado deberá seguir las instrucciones que se indican en cada paso del trámite, así como acudir a la Oficina de Extranjería señalada en el certificado electrónico, en el plazo establecido, para recoger el NIE.