requisitos para un sistema de gestion de calidad

Los requisitos para un sistema de gestión de calidad dependen del alcance del sistema. Para un sistema de gestión de calidad completo, se requieren los siguientes elementos:

• Documentación - Los requisitos para la documentación del sistema de gestión de calidad deben establecerse en función de la naturaleza de la organización y el alcance del sistema. La documentación debe incluir, entre otras cosas, una declaración de política de calidad, un manual de calidad y procedimientos específicos.
• Recursos - Los recursos necesarios para el funcionamiento del sistema de gestión de calidad deben estar disponibles y debidamente utilizados. Los recursos pueden incluir equipamiento, infraestructura, personal y financiamiento.
• Responsabilidades - Las responsabilidades y las autoridades deben estar claramente definidas. Todos los miembros de la organización deben conocer sus responsabilidades en el contexto del sistema de gestión de calidad.
• Comunicación - La comunicación es esencial para el éxito del sistema de gestión de calidad. La comunicación interna y externa debe estar planificada y llevarse a cabo de forma efectiva.
• Medición, análisis y mejora - El sistema de gestión de calidad debe incluir una serie de medidas para evaluar su rendimiento y eficacia. Los resultados de las mediciones deben analizarse y utilizarse para mejorar el sistema.

Para obtener más información sobre los requisitos para un sistema de gestión de calidad, consulte la Norma ISO 9001.