Para solicitar el bono social de Naturgy, se debe cumplir una serie de requisitos:
- Ser cliente de Naturgy.
 
- Estar en riesgo de exclusión social por falta de pago.
 
- No estar en posesión de una vivienda en propiedad.
 
- Estar inscrito en el Registro de Demandantes de Empleo.
 
- No estar en posesión de una renta superior a los límites establecidos.
 
- Estar al corriente de sus obligaciones tributarias.
 
Una vez cumplidos todos estos requisitos, se debe solicitar el bono en la Oficina de Atención al Cliente más cercana o a través de la web de Naturgy.