Para que un hotel pueda considerarse de 4 estrellas, debe cumplir una serie de requisitos establecidos por el Instituto Nacional de Normalización (INN). En Chile, el INN es el organismo que se encarga de establecer las normas de calidad para los servicios de alojamiento, a fin de garantizar que los turistas reciban un servicio adecuado.
Los requisitos para que un hotel sea considerado de 4 estrellas son los siguientes:
Los hoteles de 4 estrellas deben cumplir con todos los requisitos anteriores. Además, deben contar con estacionamiento y servicio de habitaciones. Asimismo, se espera que el personal de este tipo de hoteles brinde un servicio de calidad y que las instalaciones se mantengan en buen estado de conservación.