Para poder recoger un envío en oficina de Correos, es necesario que previamente hayas realizado el seguimiento del envío y que éste se encuentre preparado para su recogida. Si todavía no has realizado el seguimiento, puedes hacerlo aquí.
Una vez que hayas realizado el seguimiento y ves que tu envío está preparado para ser recogido, deberás acudir a la oficina de Correos indicada en el seguimiento en el horario establecido para ello. No olvides llevar contigo el DNI o el pasaporte original para poder recoger el envío. Si no puedes acudir personalmente, podrás designar a otra persona para que lo recoja por ti, siempre y cuando esta persona cuente con un documento oficial con fotografía y un documento escrito en el que conste tu autorización. Si designas a otra persona para que recoja el paquete, ésta deberá presentar ambos documentos.
En el caso de que el envío se trate de un paquete internacional, la persona que vaya a recogerlo deberá presentar también el pasaporte.