Para ingresar al aeropuerto de El Dorado se debe presentar la documentación requerida, la cual debe estar a nombre del pasajero y ser válida. En el caso de los menores de edad, se debe presentar la autorización de viaje, la cual debe estar a nombre del menor y ser autorizada por sus padres o tutores. Para los pasajeros que se encuentren en tránsito, se debe presentar la documentación de entrada y salida del país de origen y destino. Los pasajeros que se encuentren en tránsito también deben presentar la documentación que acredite el vuelo de conexión. Los pasajeros en tránsito deben tener en cuenta que, si el vuelo de conexión es con otra aerolínea, deberán recoger su equipaje y hacer el chequeo de nuevo.