Para abrir una cuenta en el Banco Mercantil, se requiere:
- Ser mayor de edad y presentar una identificación oficial vigente con fotografía.
- Comprobar que no se está en la lista de morosos del Banco de México.
- Contar con una clabe interbancaria. Si no la cuenta, se puede solicitar en cualquier sucursal del Banco Mercantil.
- Acreditar domicilio en México, mediante comprobante domiciliario (recibo de luz, agua, teléfono fijo, predial o estados de cuenta de cualquier institución bancaria).
- Realizar un depósito inicial mínimo, que varía en función de la modalidad de la cuenta que se quiera abrir.
Una vez que se cumplen estos requisitos y se llena la solicitud de cuenta, se debe esperar la apertura de la cuenta y la asignación de un número de cuenta, que será enviado vía correo electrónico.