Para correr Zoom, se requiere una PC con Windows 7 o posterior, o un Mac con OS X 10.9 o posterior. También se requiere un procesador de 1 GHz o más rápido, y se recomienda tener 2 GB de RAM o más. Se requiere una conexión a Internet de banda ancha, y se recomienda tener un ancho de banda de 500 kbps o más para las llamadas de video de alta calidad. Para las reuniones de video de alta calidad, se requiere un ancho de banda de 1.5 Mbps.
Para las llamadas de audio, se requiere un micrófono y los altavoces. Se recomienda un auricular con micrófono para una mejor experiencia. Para las reuniones de video, se requiere una cámara web. Se recomienda una cámara web de alta definición para una mejor calidad de video.
Zoom también está disponible en dispositivos móviles. Para correr Zoom en un dispositivo móvil, se requiere un iPhone 6s o posterior con iOS 12.0 o posterior, o un teléfono Android con Android 5.0 o posterior. También se requiere una conexión a Internet de banda ancha.