Para cerrar una cuenta bancaria, generalmente se requiere que el titular de la cuenta pase por el banco y solicite el cierre de la misma. Se puede hacer por teléfono o por internet, pero en la mayoría de los casos se requiere que se haga en persona. Algunos bancos también requieren que se presente una carta dirigida al gerente del banco, solicitando el cierre de la cuenta.
En la carta, el cliente debe especificar su nombre, dirección, número de cuenta y número de teléfono. También debe indicar la fecha en que desea que se cierre la cuenta y solicitar que se le envíe una confirmación por escrito.
Algunos bancos requieren que todos los saldos sean pagados antes de que se pueda cerrar la cuenta. Otros bancos permiten que la cuenta se cierre incluso si hay un saldo pendiente, pero en este caso el banco puede cobrar una tarifa.
En algunos casos, el banco puede requerir que se presente una identificación, como una licencia de conducir o una tarjeta de identificación del gobierno.