Los requisitos para acceder al Bono Social de la electricidad son los siguientes:
- Estar en situación de vulnerabilidad económica: No tener ingresos suficientes para hacer frente a los gastos básicos de la unidad familiar o estar en riesgo de exclusión social.
- Estar inscrito en el censo de población: Para ello, debe solicitar el formulario en el Ayuntamiento de su municipio de residencia y entregarlo en el Registro Civil correspondiente.
- Estar al corriente de pagos: No tener deudas pendientes con la compañía eléctrica por el suministro de energía eléctrica.
- Cumplir los requisitos de la vivienda: Los requisitos varían en función de si se trata de una vivienda unifamiliar o de una vivienda en un edificio de varias viviendas.
Una vez cumplidos todos los requisitos, se debe solicitar el Bono Social en la Oficina Virtual de Endesa o en cualquier oficina de Endesa. Para ello, se debe rellenar el formulario de solicitud y adjuntar la documentación necesaria. Una vez tramitada la solicitud, se recibirá una notificación por correo electrónico en la que se indicará el número de cliente asociado al Bono Social. A partir de ese momento, se empezarán a aplicar las tarifas del Bono Social.