Para abrir una cuenta en Bankia, se deben cumplir unos requisitos mínimos: ser mayor de 18 años, tener una nacionalidad que permita el acceso a los servicios del Banco y, en algunos casos, tener un ingreso mínimo o una situación laboral determinada.
Otros requisitos pueden ser solicitar la apertura de la cuenta en persona en una oficina de Bankia, realizar un ingreso inicial y domiciliar la nómina en la cuenta.
Para abrir una cuenta en Bankia es necesario cumplimentar un formulario y presentar la documentación requerida. En la documentación que se debe presentar se incluyen, entre otros, el DNI, pasaporte o tarjeta de residencia; en el caso de las personas jurídicas, la escritura de constitución de la empresa.