requisitos iso 9001 version
La ISO 9001 es la norma internacional más conocida de la ISO (Organización Internacional para la Estandarización) y especifica los requisitos para un Sistema de Gestión de la Calidad. Los objetivos de la norma ISO 9001 son mejorar la eficacia del sistema y aumentar la satisfacción del cliente. Es importante tener en cuenta que la norma ISO 9001 no es una lista de instrucciones para la implementación de un sistema de gestión de la calidad, sino que es una herramienta que puede ser utilizada por las empresas para mejorar su eficacia y eficiencia.
La norma ISO 9001 se divide en diez secciones:
- Introducción
- Contexto de la organización
- Gestión de los recursos
- Dirección
- Gestión de los procesos
- Medición, análisis y mejora
- Mejora del rendimiento
- Gestión de productos y servicios
- Gestión de la documentación
- Control de los registros
La ISO 9001:2015 es la última versión de la norma y se publicó en septiembre de 2015. Esta nueva versión tiene como objetivo mejorar la eficacia del sistema y aumentar la satisfacción del cliente. La ISO 9001:2015 se enfoca en los procesos y no en los documentos, y se basa en los principios de gestión de la calidad descritos en la ISO 9000:2015. La ISO 9001:2015 establece los requisitos para un sistema de gestión de la calidad y es aplicable a cualquier organización que desee mejorar la calidad de sus productos y servicios.