Para utilizar Zoom, se requieren unos requisitos mínimos de hardware. En primer lugar, es necesario tener un equipo con procesador Intel o AMD de 1 GHz o superior y, por lo general, se recomienda tener una CPU de doble núcleo. En segundo lugar, se requieren al menos 2 GB de RAM. Aunque 4 GB de RAM son preferibles para un mejor rendimiento. En tercer lugar, se requiere una tarjeta de vídeo que sea compatible con DirectX 9.0c o superior. Cuarto, se requiere un micrófono y, opcionalmente, una cámara web.
Zoom también se puede utilizar en un dispositivo móvil, como un teléfono inteligente o una tableta. En este caso, se requiere que el dispositivo tenga un procesador de doble núcleo y al menos 2 GB de RAM. Además, es necesario tener una cámara web y, opcionalmente, un micrófono.