Los requisitos para adquirir un bonobús solidario son los siguientes: ser mayor de 65 años, tener residencia permanente en el País Vasco, no estar en posesión de otro abono de transporte público y no percibir ningún tipo de pensión o renta. Para obtenerlo, basta con acudir a cualquier oficina de Euskotren o Bizkaibus con el DNI o NIE, así como una fotografía tamaño carné.