Para acceder al bono social de Total Energía, debes ser una persona con una discapacidad reconocida del 33% o más, una familia numerosa monoparental o tener ingresos muy reducidos. Si cumples estos requisitos y estás dado de alta en la tarifa PVPC, podrás beneficiarte de una reducción del 20% en tu factura de luz. Para solicitarlo, deberás rellenar el formulario de solicitud y adjuntar la documentación que se indica a continuación.
Los documentos que necesitas adjuntar son:
Una vez que tengas todos los documentos, solo tienes que enviarlos a la siguiente dirección:
Oficina de Atención al Cliente de Total Energía
Calle Goya, 1
28001 Madrid
También puedes solicitar el bono social por teléfono llamando al 915 913 000. El horario de atención telefónica es de lunes a viernes de 8:00 a 21:00 horas y los sábados de 9:00 a 14:00 horas.