requerimientos funcionales tienda virtual

Uno de los requerimientos funcionales más importantes de una tienda virtual es la capacidad de realizar pagos en línea de forma segura. Los clientes deben poder elegir el método de pago que prefieran, ya sea con tarjeta de crédito, débito o PayPal, y la tienda debe asegurarse de que todos los datos se transfieran de forma segura y privada. Otra de las funcionalidades esenciales de una tienda virtual es la capacidad de realizar envíos a todo el mundo. Los clientes deben poder seleccionar el país de destino al finalizar su compra y la tienda debe asegurarse de que el paquete llegue a tiempo y en perfectas condiciones.

Otro requerimiento funcional importante es la capacidad de ofrecer a los clientes una amplia selección de productos. La tienda debe tener un inventario suficiente para satisfacer las demandas de los clientes y debe tener una base de datos de productos actualizada. La tienda también debe poder buscar y filtrar productos de forma eficiente para que los clientes puedan encontrar el producto que están buscando.

Por último, pero no menos importante, es la capacidad de la tienda de ofrecer un buen servicio al cliente. Los clientes deben poder ponerse en contacto con la tienda de forma fácil y rápida si tienen algún problema o pregunta. La tienda debe responder a los clientes de forma rápida y eficiente y debe ofrecer un buen servicio de atención al cliente.