Los reembolsos de Steam son posibles bajo ciertas condiciones y requisitos. En primer lugar, el reembolso solo se puede solicitar dentro de los primeros catorce días desde la fecha de compra del producto, y solo si el producto no se ha utilizado. Además, el reembolso solo está disponible para productos que se hayan comprado directamente a través de Steam, y no a través de otras tiendas o servicios. Finalmente, el reembolso no está disponible para contenido digital, como juegos, DLCs, aplicaciones, suscripciones, monedas virtuales, artículos de colección u otros productos. Si cumples todos estos requisitos, puedes solicitar un reembolso en la página de soporte de Steam. Para ello, solo tienes que iniciar sesión en tu cuenta de Steam, seleccionar el producto que quieres devolver y seguir las instrucciones. En la mayoría de los casos, el reembolso se procesará en un plazo de cinco días hábiles.