Para renovar el DNI se debe solicitar cita previa a través de la página web del ciudadano de la Oficina Virtual del Catastro. Una vez hecha la solicitud, se recibirá un correo electrónico con la confirmación de la cita. El día de la cita, el ciudadano deberá presentarse en la Oficina Virtual del Catastro con el DNI en vigor y el correo electrónico de confirmación de la cita. Si el ciudadano no puede acudir a la cita, deberá anularla a través de la Oficina Virtual del Catastro o enviando un correo electrónico a la dirección renovaciondni@catastro.gob.es. Asimismo, se deberá hacer constar el motivo de la anulación y la nueva fecha en la que se solicita la cita. Si el ciudadano no se presenta a la cita o no anula ésta con las suficientes antelaciones, se perderá el derecho a la cita y deberá solicitar otra a través de la Oficina Virtual del Catastro.