En Overwatch 2, los jugadores podrán elegir entre una amplia variedad de héroes, cada uno con sus propias habilidades y poderes. Algunos de los héroes más populares de Overwatch volverán en la segunda entrega, como Tracer, Winston y Mercy, mientras que habrá nuevos personajes jugables, como Echo y Baptiste. Overwatch 2 también presentará una nueva modalidad de juego, Asalto, en la que los jugadores lucharán por conquistar y defender objetivos en mapas diseñados específicamente para esta modalidad.