iso 9001 requisitos

La ISO 9001 es una norma internacional que establece los requisitos para un Sistema de Gestión de la Calidad. Esta norma se aplica a cualquier organización que desee demostrar su capacidad para proporcionar productos y servicios que cumplen con los requisitos de sus clientes y requisitos legales aplicables.

La ISO 9001 se basa en el enfoque de gestión de procesos, que se centra en entender y gestionar los procesos de la organización para lograr un mejor rendimiento. La clave para la implementación de un sistema de gestión de la calidad eficaz es el compromiso de la alta dirección de la organización.

Una de las principales ventajas de la ISO 9001 es que puede ayudar a las organizaciones a mejorar su eficacia y eficiencia al establecer un enfoque procesal para la gestión de la calidad. Otras ventajas incluyen una mayor satisfacción del cliente, una mejora de la imagen de la marca y una mayor motivación de los empleados. La norma también puede ayudar a las organizaciones a reducir los costos asociados con la no conformidad de los productos y servicios.

Para ser certificada por una organización acreditada, una empresa debe demostrar que cumple con todos los requisitos de la norma. Una vez que una organización ha sido certificada, debe someterse a un examen de seguimiento periódico para asegurarse de que sigue cumpliendo con los requisitos de la norma.