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Iberdrola ofrece el bono social a todos sus clientes que cumplan ciertos requisitos y que tengan dificultades para hacer frente al pago de su factura. El bono social es un descuento en la factura de la luz que puede llegar a suponer un ahorro de hasta un 35%.

Para poder acceder al bono social Iberdrola tiene en cuenta una serie de requisitos tales como:

• Ser cliente de Iberdrola
• Estar empadronado en la vivienda donde se consume la electricidad
• No superar unos ingresos anuales determinados en función del número de miembros que conformen el hogar
• No estar en posesión de una tarifa plana de Iberdrola u otra tarifa especial que ya incluya un descuento
• No estar en posesión de un contrato de suministro eléctrico a término fijo con Iberdrola

Una vez cumplidos todos estos requisitos, el cliente deberá solicitar el bono social a Iberdrola a través del teléfono gratuito de atención al cliente, el 901 20 20 20. En la solicitud se deberá adjuntar una serie de documentación tales como:

• La última factura de la luz emitida por Iberdrola
• El DNI o NIE del titular del suministro eléctrico
• Un justificante de ingresos que acredite que no se superan los límites económicos establecidos por Iberdrola

Tras recibir toda la documentación, Iberdrola se pondrá en contacto con el cliente para confirmar si ha sido admitido o no al bono social. En caso de ser admitido, el cliente verá reflejado el descuento en su factura de la luz en el mes siguiente al de la solicitud.